当サイトついて
当サイトは白星社のハイクオリティ・クリーニングを宅配にてご利用いただけるサービスです。
白星社デリバリー・クリーニングには以下の特徴がございます。
- クリーニング内容を指定する必要がない「完全おまかせクリーニング」
- すべて白星社のデラックスコースにてクリーニング
- 通常は有料となるシミ抜きや各種特殊加工も無料
（必要か否かの判断もすべて当店で行います） - 1着よりご利用可能
- 必要なクリーニング品をカートに入れて決済するシステム
- 会員登録無料
ご利用いただける商品
1,100円
シャツ、ブラウス、Tシャツ、カットソー、ポロシャツ、セーター、カーディガン、トレーナー、パーカー、ネクタイ、ライナー
1,320円
スカート、パンツ・ズボン、スカーフ、マフラー、ショール
1,650円
ジャケット、ブレザー、ジャンパー（中綿なし）
2,640円
コート、ジャンパー（中綿あり）、ダウン入りライナー、ワンピース、チュニック
※ 価格はすべて消費税込です。
※ 半袖、半ズボン、半コートは同料金になります。
※ カットソー、セーター、ブラウスなどでお尻が隠れる物はワンピースの分類となります。アウターのうちお尻が隠れる物はコートの分類となります。
対象外の商品
白星社デリバリー・クリーニングでは基本的に衣類のみ受け付けております。
下記の商品はサービス対象外となります。
ご利用方法について
1. クリーニング品をカートに入れてください
クリーニング品をカートに入れてください。
※ 入れ忘れ、間違いなどがないかご確認ください。
2. 注文手続きを行ってください
手順に従い、必要事項をご入力の上、注文手続きを行ってください。
ご利用いただける決済方法は「クレジットカード決済」「コンビニ・ネットバンキング決済」となっております。
3. 配送キットの発送
お申し込み後、数日以内に配送キットを発送いたします。
4. クリーニング品の発送
お手元に届きました配送キットにクリーニング品を詰めていただき、佐川急便より発送してください。
佐川急便に集荷依頼をしていただくと、ご自宅まで佐川急便がお伺いいたします。
5. 白星社にて確認後クリーニングを行います
白星社にクリーニング品が届きましたら、ご注文内容とのチェックを行い、問題なければそのままクリーニング作業に移らせていただきます。
ご注文にないクリーニング品が同梱されているなど、確認事項がございましたら、ご連絡させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
納期につきましては、白星社にクリーニング品が届いてから、2週間～3週間程度お日にちを頂戴しております。
6. クリーニング品をお届け
クリーニング完了後、ご自宅へ発送いたします。
※ 丁寧な仕上げを心掛けますが、配送時にたたみジワが発生する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
決済方法について
クレジットカード決済
ご利用いただけるクレジットカード
コンビニ決済
決済画面にて、「コンビニ・ネットバンキング決済」を選択し、7日以内にお支払いください。
ご利用いただけるコンビニ
ネットバンキング決済
決済画面にて、「コンビニ・ネットバンキング決済」を選択し、7日以内にお支払いください。
ご利用いただけるネットバンキング
電子マネー決済
決済画面にて、「コンビニ・ネットバンキング決済」を選択し、7日以内にお支払いください。
ご利用いただける電子マネー
キャンセル・商品変更について
キャンセル方法
注文後3日以内にお電話にていただいた場合のみキャンセルとさせていただきます。
商品変更について
注文後の商品の変更については、電話でのみ対応いたします。
なお、決済方法をセブン決済にされた場合は、商品変更を行うことができません。あらかじめご了承ください。
送料について
■ 北海道、沖縄県以外：1,100円
■ 北海道、沖縄県：4,400円
お客様へのお願いとご注意点
- 丁寧な仕上げを心掛けますが、配送時にたたみジワが発生する可能性はございます。
到着後、ハンガーにおかけいただくことで解消されることが多いため、到着後は速やかにハンガーにかけていただきご確認下さい。 - シミ抜きは100％取れるわけではございません。
変色、脱色、生地や染色が弱いなどの理由で完全に落とせるのは8割程度となります。 - 1点1点を大切にクリーニングしますので、お急ぎのクリーニングはお近くのクリーニング店にお持ち込みをお願いいたします。
- 洗濯表示タグが付いていない品物は受付できません。
- クリーニング事故が発生した場合は、「クリーニング事故賠償基準」に則り対応をさせていただきます。